FAQ

Какой срок выполнения заказа?
Срок производства вашего заказа будет зависеть от типа продукции, тиража и загруженности производственной линии. Точный срок производства вам сообщит ваш персональный менеджер во время консультации.
Какой срок подготовки готовой продукции?
На комплектацию, упаковку и подготовку к отгрузке вашего заказа нам потребуется от 1 до 3-х дней.
Стоимость погрузки и разгрузки?
Погрузка вашего заказа осуществляется бесплатно. Если монтажом заказа будут заниматься наши специалисты, то разгрузка на объекте тоже будет бесплатной. Если это будет доставка логистическими компаниями, то разгрузка и монтаж будут осуществляться силами заказчика.
Как осуществляется доставка?
Мы можем обеспечить доставку вашего заказа на территории ЮФО и СКФО. Доставка в другие регионы России осуществляется транспортными компаниями. Для вашего удобства мы работаем с большинством транспортных компаний - Деловые Линии / Байкал сервис / ЖелДорЭкспедиция / ПЭК и др. Выбирайте подходящую, а мы позаботимся о доставке и погрузке вашего заказа на пункте приема ТК. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Товар транспортируется в упаковке?
Мы гарантируем качественную упаковку вашего заказа, чтобы изделия не получили повреждения при транспортировке. Если ваш заказ составной и включает много элементов, то каждая единица будет бережно упакована и надежно закреплена на палеты.
Как собрать изделие?
Все изделия поставляются уже в собранном виде. Если вам необходимо получить изделие в разобранном виде и это позволяет его конструкция – сообщите об этом вашему персональному менеджеру. В этом случае вам необходимо будет произвести сборку и монтаж элемента на объекте своими силами. Все необходимые крепежные элементы будут идти в комплекте, вместе с инструкцией по сборке.
Существует ли гарантия на изделия?
Гарантия предоставляется на всю продукцию ГК «Маэстрия». Срок гарантии вашего заказа определяется в зависимости от типа контракта, выбранных материалов и технологии производства. Срок гарантии будет прописан в договоре.
Предоставляются ли паспорт изделия?
Паспорт изделия предоставляется вместе с вашим заказом по требованию.
Как оплатить заказ?
Вы можете произвести оплату безналичным способом на счет ГК «Маэстрия». Все цены указанные на сайте и прайс-листе указаны с НДС. Окончательную стоимость вашего заказа для вас сформирует ваш персональный менеджер после консультации, а также подготовит необходимый пакет документов.

    Оставляя заявку, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности